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由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：中兴兴联达专卖店提供换货吗？
A：中兴兴联达专卖店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的中兴兴联达专卖店售后保障单背面的退货地址。

此服务仅支持中兴兴联达专卖店配送范围。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前中兴兴联达专卖店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q：关于中兴兴联达专卖店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:中兴兴联达专卖店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

中兴兴联达专卖店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息中兴兴联达专卖店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:分期付款可以同时购买中兴兴联达专卖店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:在中兴兴联达专卖店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

“售后到家”是中兴兴联达专卖店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。