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南极人沾粘毛器可撕式除毛器衣物服粘尘纸刷毛器黏毛滚吸毛器滚筒

鸿鹄居家日用专营店

店名: 鸿鹄居家日用专营店

狂欢购,热卖装修季

行业:家居用品/

服务态度:4.81分 描述相符:4.87分 发货速度:4.80分

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南极人沾粘毛器可撕式除毛器衣物服粘尘纸刷毛器黏毛滚吸毛器滚筒买家评论

 
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    广西柳州 ID686573 :
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    湖北孝感 ID682498 :
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    评论时间:2018年09月23日

    云南玉溪 ID478553 :
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    评论时间:2018年09月23日

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鸿鹄居家日用专营店声明

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前鸿鹄居家日用专营店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,鸿鹄居家日用专营店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,鸿鹄居家日用专营店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。鸿鹄居家日用专营店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:鸿鹄居家日用专营店哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:鸿鹄居家日用专营店自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至鸿鹄居家日用专营店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

鸿鹄居家日用专营店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息鸿鹄居家日用专营店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加鸿鹄居家日用专营店满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:关于鸿鹄居家日用专营店部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

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