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Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q：出现哪些情形时，深圳索凌电子直销分店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

“售后到家”是深圳索凌电子直销分店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q：关于深圳索凌电子直销分店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

深圳索凌电子直销分店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息深圳索凌电子直销分店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的深圳索凌电子直销分店售后保障单背面的退货地址。

此服务仅支持深圳索凌电子直销分店配送范围。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前深圳索凌电子直销分店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q：深圳索凌电子直销分店提供换货吗？
A：深圳索凌电子直销分店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

退款金额在1000元及以下可选择退深圳索凌电子直销分店余额，退款时效即时到账。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:深圳索凌电子直销分店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。