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TURTLE DESTINATION龟宿

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    山东泰安 ID357148 :
       东西很漂亮,卖家服务态度很好,下次还来。
    评论时间:2018年09月25日

    青海海西 ID707581 :
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    评论时间:2018年09月25日

    四川甘孜 ID697607 :
       最近太忙了,确认晚了,东西是很好的,呵呵。
    评论时间:2018年09月25日

    吉林白城 ID705334 :
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    评论时间:2018年09月25日

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    评论时间:2018年09月25日

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    评论时间:2018年09月25日

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TURTLE DESTINATION龟宿声明

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前TURTLE DESTINATION龟宿暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:TURTLE DESTINATION龟宿提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:如何办理退款方式和时效
A:TURTLE DESTINATION龟宿将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回TURTLE DESTINATION龟宿钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:出现哪些情形时,TURTLE DESTINATION龟宿消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:TURTLE DESTINATION龟宿自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

退款金额在1000元及以下可选择退TURTLE DESTINATION龟宿余额,退款时效即时到账。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至TURTLE DESTINATION龟宿钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

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A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:TURTLE DESTINATION龟宿配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

此服务仅支持TURTLE DESTINATION龟宿配送范围。

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对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

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