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“售后到家”是美丽绽放 优品女装为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

此服务仅支持美丽绽放 优品女装配送范围。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q：出现哪些情形时，美丽绽放 优品女装消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：美丽绽放 优品女装提供换货吗？
A：美丽绽放 优品女装商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:分期付款可以同时购买美丽绽放 优品女装多件商品吗？？
A:可以，最多5件

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

退款金额在1000元及以下可选择退美丽绽放 优品女装余额，退款时效即时到账。

Q:在美丽绽放 优品女装上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q：美丽绽放 优品女装哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q：关于美丽绽放 优品女装部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至美丽绽放 优品女装钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。