正品奥麦精品创意打火机 个性砂轮气体充气直冲超薄防风打火机

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:创意 新颖 时尚打火机批发自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q：出现哪些情形时，创意 新颖 时尚打火机批发消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

“售后到家”是创意 新颖 时尚打火机批发为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前创意 新颖 时尚打火机批发暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的创意 新颖 时尚打火机批发售后保障单背面的退货地址。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，创意 新颖 时尚打火机批发将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至创意 新颖 时尚打火机批发钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

创意 新颖 时尚打火机批发在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息创意 新颖 时尚打火机批发会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。