24V 4000W 车载/家用 逆变器 冰箱 手电钻 电脑 照明 家电适用

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，宏裕电器对资料丢失不承担任何法律责任。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：如何办理退款方式和时效
A：宏裕电器将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回宏裕电器钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前宏裕电器只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，宏裕电器不接受平邮或以到付形式寄回包裹，宏裕电器将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。宏裕电器有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：宏裕电器哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:在宏裕电器上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:分期付款可以同时购买宏裕电器多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:宏裕电器提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。